Hier kom 'n amptelike verbod op telebemarkingsoproepe aggressief, maar diegene wat hoop om eens en vir altyd totsiens te sê aan irriterende syfers, kan teleurgesteld wees. Agcom loods 'n nuwe offensief, maar nie almal is oortuig van die doeltreffendheid daarvan nie. Hier is wat werklik sal gebeur vanaf Augustus 19 en omdat daar diegene is wat reeds van 'n "palliatiewe" praat.
Die eerste werklike verbod op aggressiewe telebemarking begin op 19 Augustus: maar daar is 'n groot "maar"
Die eerste werklike tegniese blok teen die telefoon-spoofing, 'n wydverspreide praktyk wat aggressiewe telebemarkingsoproepe in 'n nagmerrie vir miljoene Italianers verander het. Spoofing is die tegniek wat gebruik word die oproeper maak asof hy 'n Italiaanse telefoonnommer gebruik, selfs al werk dit eintlik vanaf 'n buitelandse bediener. Die truuk is om 'n bekende nommer te laat verskyn (miskien met die voorvoegsel +39 of selfs soortgelyk aan dié van 'n amptelike agentskap) om die ontvanger aan te moedig om te antwoord.
Vanaf 19 Augustus, almal oproepe vanuit die buiteland wat hulle gebruik "vervalste" Italiaanse syfers sal outomaties geblokkeer word. Met ander woorde, as 'n oproep van 'n buitelandse bediener af kom, sal dit nie meer 'n nommer met die +39-voorvoegsel kan vertoon nie. Indien wel, sal die oproep glad nie aangestuur word nie. Die blokkering sal beïnvloed net die nommers vasgestel, ten minste vir nou.
Maar dit eindig nie hier nie. Die tweede stap, geskeduleer vir die 19 November, sal tot die kern van die saak kom met die blokkering van die nagemaakte Italiaanse selfoonnommersHier is die kwessie meer tegnies: operateurs sal moet verifieer of die oënskynlik Italiaanse nommer eintlik van 'n selfoon afkomstig is wat in ons land aktief is.
As die oproep van die buiteland af kom, maar dit lyk asof dit van 'n Italiaanse selfoon af kom, 'n Dubbele tjek sal geaktiveer wordDie stelsel sal kontroleer of die gebruiker werklik in die buiteland is via roaming. Indien daar geen ooreenstemming is nie, sal die oproep afgeskakel word.
Dit alles spruit uit 'n projek wat Agcom in Maart 2024 van stapel gestuur het, na maande se konsultasies met telefoonoperateurs, verbruikersverenigings en maatskappye in die sektor. Die doelwit is duidelik: maak telefoonverkeer veiliger teen aggressiewe telebemarking en eens en vir altyd daardie oproepe blokkeer wat lyk asof hulle van 'n kennis of 'n bank af kom, maar eintlik vermomde pogings tot swendelary of aggressiewe verkope is.
Maar daar is 'n detail wat baie ignoreer: hierdie beperking het betrekking slegs 'n deel van die probleemVerbruikersverenigings bly in werklikheid nogal koud. Die Nasionale Verbruikersunie (UNC) noem dit 'n maklik omseilbare "palliatiewe middel". Die rede is eenvoudig: regulatoriese verskille tussen Europese lande. toelaat ai Oproepsentrums is slimmer as ander en kan bedrywighede skuif na waar die reëls swakker is..
Codacons erken dat dit 'n stap vorentoe is, maar beklemtoon dat die probleem bly struktureelTen spyte van die bestaan van die Openbare register van opposisies en ten spyte van die gedragskodes wat in onlangse jare ingestel is, toon die verskynsel geen teken van afname nie.
Kortliks, die blokkade van 19 Augustus sal 'n sterk sein stuur. Maar dit sal nie 'n onoorkomelike hindernis wees nie. Diegene wat dink hulle sal nooit meer teisterende oproepe ontvang nie, kan vind dat die stelsel steeds verskeie foute het. En solank tegnologiese kortpaaie en grys areas in internasionale regulasie bestaan, aggressiewe telebemarking sal voortgaan om nuwe maniere te vind om die verbod te omseil. Selfs al kom dit met 'n paar meer struikelblokke.
Dit sal nie veel help nie, en dit sal nie lank hou nie. Ek het opgehou om onbekende nommers te beantwoord, met die risiko om nie wettige nommers te beantwoord nie... 'n Paar strooiposboodskappe elke dag. Dikwels, wanneer jy antwoord, hoor jy die gebabbel van iemand onder, en sodra jy antwoord, stuur hulle outomaties vir jou 'n soort strooipos. Ek is gewoond daaraan om te antwoord met "CARABINIERI DI FORLÌ," maar hulle luister nie eers na wat jy sê en stuur die strooipos nie. Die regering behoort al hierdie nommers op te spoor en hulle toepaslik te straf (stalking-aanklagte en duisende euro's in boetes), anders is dit nutteloos.... Lees die res »