Vandat die kunsmatige intelligensie-navorsingsmaatskappy OpenAI ChatGPT in November 2022 vrygestel het, was daar geen sprake van enigiets anders op die gebied van tegnologie nie. In hierdie verband was die e-handelsreus (maar nie net nie) Amazon oplettend en het selfs werknemers gewaarsku om nie met ChatGPT te kommunikeer en vertroulike inligting te deel nie.
Amazon verbied sy werknemers om vertroulike inligting met ChatGPT te deel
Amazon se interne Slack-kanaal het baie vrae van werknemers gesien oor hoe om ChatGPT te gebruik. Sommige werknemers het Amazon gevra of daar amptelike riglyne is vir die gebruik van ChatGPT op werkstoestelle. Ander het bevraagteken of hulle toegelaat word om met KI-gereedskap te werk. ’n Werknemer doen ’n beroep op Amazon se wolkrekenaarafdeling, AWS, om sy standpunt oor die gebruik van “generatiewe kunsmatige intelligensie (AIGC) gereedskap” duidelik te maak.
Dopo poco, 'n Amazon-korporatiewe prokureur het by die bespreking aangesluit. Skermskote van interne kommunikasie in die Slack-kanaal wys hoe die prokureur werknemers waarsku om nie aan ChatGPT “enige vertroulike Amazon-inligting” te verskaf nie, insluitend enige Amazon-kode wat geskryf is. Hy het ook werknemers aangeraai om die maatskappy se bestaande nie-openbaarmakingsbeleid te volg, aangesien sommige van ChatGPT se antwoorde baie soortgelyk gelyk het aan dié wat intern deur Amazon gemaak is.
"Dit is van kritieke belang omdat jou insette as opleidingsdata vir ChatGPT gebruik kan word en ons wil nie hê dat die uitset daarvan ons vertroulike inligting moet bevat of soos dit lyk nie," het die prokureur geskryf.
Hierdie uitruilings dui daarop dat die skielike opkoms van ChatGPT baie nuwe etiese vrae laat ontstaan het. ChatGPT is 'n gespreks-KI-instrument wat vrae beantwoord met duideliker, slimmer antwoorde. Die vinnige verspreiding van ChatGPT het die potensiaal om verskeie industrieë, insluitend media, akademie en gesondheidsorg, te ontwrig, wat pogings aanspoor om nuwe gebruiksgevalle vir chatbots en hul moontlike impak te vind.
Hoe werknemers sensitiewe inligting met ChatGPT deel en wat sy ontwikkelaar, OpenAI, daarmee doen, kan 'n netelige kwessie word. Dit is veral belangrik vir Amazon, aangesien aartsmededinger Microsoft baie in OpenAI belê het, insluitend 'n nuwe befondsingsronde vandeesweek wat na bewering $10 miljard beloop.
Emily Bender, wat rekenaarlinguistiek aan die Universiteit van Washington doseer, het gesê: "OpenAI is ver van deursigtig oor hoe dit data gebruik, maar as die data vir opleiding gebruik word, verwag ek van maatskappye om te dink: na 'n paar maande van wydverspreide gebruik van ChatGPT , is dit moontlik om vertroulike inligting van 'n private maatskappy te bekom deur noukeurig saamgestelde versoeke?"
Amazon het 'n aantal interne beskermings vir werknemers wat ChatGPT gebruik. Byvoorbeeld, skermkiekies van die uitruil wys dat wanneer werknemers werktoestelle gebruik om toegang tot die ChatGPT-webwerf te verkry, 'n waarskuwingsboodskap verskyn wat sê dat hulle op die punt staan om toegang te verkry tot 'n derdeparty-diens wat "moontlik nie goedgekeur kan word vir gebruik deur Amazon Security nie".
Werknemers wat aan die Slack-kanaalklets deelgeneem het, het gesê dat hulle die boodskap kan afwys bloot deur op die "Erken"-oortjie te klik. Personeel het bespiegel dat die waarskuwing-opspringer was om werknemers te verhoed om vertroulike inligting in ChatGPT te plak, veral omdat hulle nie die maatskappy se beleid oor interne gebruik gesien het nie.
Sommige Amazon-werknemers gebruik egter reeds KI-instrumente as sagteware-“koderingsassistente” om interne kodereëls te help verbeter. “Ek dink dit sal wonderlik wees om hierdie funksionaliteit nou gereed te hê om te gebruik. So enige leiding sal wonderlik wees,” het 'n Amazon-werknemer op 'n Slack-kanaal geskryf.
Nog 'n werknemer het gesê hy het Amazon se onderhoudvrae vir 'n oop programmeringsposisie op ChatGPT gedeel. Volgens die werknemer se Slack-pos het die KI-model die korrekte oplossings vir baie van die tegniese probleme verskaf. "Ek is beide bekommerd en opgewonde om te sien watter impak dit sal hê op hoe ons koderingsonderhoude voer," het hy gesê.
Oor die algemeen was Amazon-werknemers wat aan Slack-kanaalkletse deelgeneem het, opgewonde oor ChatGPT se potensiaal en het hulle gewonder of Amazon 'n mededingende produk ontwikkel. Die maatskappy se prokureur wat werknemers teen die gebruik van ChatGPT gewaarsku het, het gesê Amazon versnel die ontwikkeling van "soortgelyke tegnologie", en noem stemassistent Alexa en kode-aanbevelingsdiens CodeWhisperer as voorbeelde.
'n AWS-werknemer het geskryf dat die maatskappy se ondersteuningspan onlangs 'n klein interne werkgroep gevorm het om "die impak van gevorderde klets-KI op ons besigheid te verstaan." Navorsing toon dat ChatGPT “baie goed” is om AWS-ondersteuningsvrae te beantwoord, insluitend die probleemoplossing van Aurora-databasiskwessies, onder andere. Terselfdertyd is dit ook uitstekend in die skep van opleidingsmateriaal vir die AWS Certified Cloud Architect-eksamen, wat die kliënt se besigheidsdoelwitte aanspreek.
Die groeiende gebruik van ChatGPT by die werk laat ernstige vrae ontstaan oor hoe OpenAI beplan om gedeelde materiaal met KI-gereedskap te gebruik, het Bender van UW gesê.
Aangebied op Amazon
