Miskien het ons hierdie nuus 'n bietjie ligtelik opgeneem, want in werklikheid raak dit ons poco: vandag word die Mi Mix 3 in Engeland vrygestel. Dit is waar, ons gee regtig om poco aangesien ons dit reeds het, maar vir Xiaomi dit is 'n groot stap vorentoe. Die bekende koerant Onafhanklike so hy wou 'n lekker onderhoud met Wang Xiang, senior vise-president van Global en hoof van internasionale aangeleenthede vir Xiaomi. Die toespraak het begin met die vraag: "Hoe wil jy hê dat Xiaomi in die Verenigde Koninkryk gesien moet word?"en hy het onvermydelik by die onderwerp uitgekom"kompetisie“, 'n onderwerp wat Xiaomi nogal hard sal moet hanteer gegewe die teenwoordigheid van die handelsmerke Samsung en Apple dit is beslis gewortel.
Onderhoud met Wang Xiang: "Die uitdaging aan Samsung en Apple"
Die onderhoudvoerder en Wang Xiang hulle ontmoet by Barbican-sentrum, die plek waar Xiaomi verlede jaar sy debuut gemaak het met die aanbieding van die Mi 8 Pro. Die eerste het begin deur te sê dat dit 'n gebou is wat 'n sterk indruk op Londenaars gemaak het en hom gevra het hoe hy dit wou hê Xiaomi is by binnekoms in die land gesien. Wang Xiang het begin deur te antwoord: "Ek dink die eerste indruk van die handelsmerk moet dit wees dit is 'n fantastiese maatskappy, baie jonk, energiek en baie cool. Dit is 'n heel ander kultuur en ander produkfilosofie vir ander (verwysend na die Engelse). Dit is die belangrikste ding wat ons wil bereik.”
Onderhoud
Hierdie artikel is 'n aangepaste vertaling van hierdie onderhoud aan Wang Xiang gepubliseer in Independent.
Onderhoudvoerder: Die eerste ding wat mense sal sien, is die produk, so hoe sal Xiaomi die "varsheid" van die maatskappy deur sy produkte wys?
Wang Xiang: "Die Mi Mix 3 was ook 'n aanspraakmaker op die eerste in die Verenigde Koninkryk. Dit is nog 'n hoë-end model met 'n goeie kamera, duursame battery, nuwe hardeware. Op die ou end het ons egter die Mi 8 Pro gekies vanweë die ontwerp met die deursigtige agterkant, die vingerafdruksensor op die skerm ensovoorts. So, ek dink Britse gehore sal dalk daarvan hou. Ons stel ook 'n bromponie vry, ons voel ons het die beste en interessantste produkte wat ons het vir die Britse mark gekies."
Ja, dit is waar, Xiaomi maak ook 'n elektriese bromponie. Die reeks wat in die VK beskikbaar is, sluit 'n halfdosyn fone, 'n fiksheidspoorder en 'n paar kragbanke in, maar in China is daar baie meer produkte beskikbaar. Die plan is om ook eendag hier ’n veel groter reeks aan te bied.
Deur Xiaomi-winkels wil ons leer wat die Britse verbruiker wil hê en nodig het sodat ons die regte produkte na die VK kan bring. Nou het ons net die warmste produkte uit China gebring, want dit neem tyd om die toetsing en sertifisering van elke mark te doen. Ons dink dat ons in die toekoms, wanneer ons 'n groter kliëntebasis het, 'n beter idee sal hê van wat die beste vir elke land werk.
So, hoekom bou Xiaomi sy teenwoordigheid nou in die Verenigde Koninkryk op?
Ek dink die logika is dit. Op 7 November 2017 was daar ons eerste geleentheid in die Weste in Madrid. Ons het die mark getoets en nou is ons nommer drie in Spanje. Ons werk saam met alle vennote, insluitend aanlyn en vanlyn bestuurders, en sorg vir die opstel van ons eie Xiaomi-winkels. Die aanvanklike sukses in Spanje het ons baie meer vertroue vir die Wes-Europese markte gegee. Dit is reeds ontwikkelde markte waarin ons nog nooit voorheen gewerk het nie. Verlede Mei het ons ons diens in Frankryk en Italië, in Parys en Milaan bekendgestel en toe was die volgende stap natuurlik die VK.
Dit kan tot verskillende uitdagings lei, blyk dit. (En hier word die vraag warm)
Die VK het baie tegnologiese innovasie, sowel as kuns, mode en 'n jong generasie gestimuleer (deur tegnologie). Ek dink dit kan 'n goeie plek vir ons wees. Die uitdagings wat ons in die VK in die gesig staar, is te wyte aan die feit dat die normale verbruiker ons nie ken nie. Diegene wat ons ken is die ingenieurs en die nuwe generasies wat ons op die internet ontmoet het. Verder, in die wêreld van slimfone, is die VK steeds 'n toonaangewende mark, so ons moet 'n ekstra poging aanwend. Dit is nog 'n uitdaging. Oor die algemeen is ons baie vol vertroue.
Toe ek 'n jaar gelede met 'n Huawei-bestuurder ontmoet het, het hy gesê dit sal maklik wees vir die handelsmerk om nommer een in die wêreld te wees (dit het reeds tot die tweede plek gestyg en Apple in die afgelope maande verbygesteek en net Samsung voorgelaat). Maar dit was nie die belangrikste ding nie. Wat sou Xiaomi se ambisie wees?
Ons ambisie is nie om die voorste slimfoonhardewaremaatskappy te word nie – ons wil beslis een van die belangrikste en grootste tegnologiemaatskappye ter wêreld wees. Maar ons doelwit is nie net om hardeware te verkoop nie, ons is veel meer as 'n slimfoonmaatskappy. Kom ons bou meer as dit.
Een van die handelsmerk se uitstaande kenmerke is sy mededingende pryse: beide die nuwe Mi Mix 3 en Mi 8 Pro kos £499, die helfte van die prys van 'n iPhone XS. Hoe gee die maatskappy die foon vir daardie prys?
Intern wend ons enorme pogings aan om bedryfsdoeltreffendheid te verbeter. Trouens, anders as tradisionele hardewaremaatskappye, spandeer ons nie groot bedrae geld aan bemarking en advertensieborde nie. Ons gebruik sosiale media en ander kanale om ons produkte te kommunikeer. Basies is die sleutel woord tot mond. As iemand van ons produkte hou, sal hulle hul vriende, kollegas en familie vertel.
Sedert 2018 het die maatskappy 'n maksimum winsvlak van 5% gestel. As die wins hierdie punt oorskry, het Xiaomi gesê dit sal die res aan verbruikers teruggee.
Ja, ons het dit reeds verlede jaar gedoen. Ons het koepons aan ons verbruikers gegee wat hulle kan gebruik om die produkte te koop. Dit is een manier, wat ons verlede jaar vir Chinese verbruikers gedoen het.
Xiaomi sal na verwagting die reeks in die Verenigde Koninkryk uitbrei, maar Wang wys daarop dat daar reeds iets vir elke begroting is.
Trouens, ons het die hele portefeulje van intreevlak tot vlagskipvlak. Ons sal geleidelik meer bring, maar ons verstaan dat ons op geteikende produkte gefokus moet wees. Die Britse mark is baie anders as ander, daar is nog baie intreevlakprodukte maar die hoë kant van die mark is baie groot. Die Tre-telefoonnetwerk het ons gevra om beter intreevlakprodukte aan te bied en ons doen dit. Ons wil die middelreeks beter verstaan en om dit te doen sal ons meer na bestuurders (soos Tre) luister.
Dit lyk of die maatskappy eers sal sien wat in China werk, om 'n idee te kry van wat hier in die VK sal werk. Maar Wang onthul dit kan eendag lei tot produkte wat pasgemaak is vir Britse smaak.
Op die lang termyn, sodra ons meer hulpbronne het, kan ons dink aan produkte wat spesifiek vir die VK of Europa ontwerp kan word. Maar nou kies ons basies produkte uit ons portefeulje. Ons moet 'n paar aanpassings doen, byvoorbeeld die frekwensies verskil, so ons moet bande byvoeg om Europese verbruikers te bedien.
Elke selfoonvervaardiger staar 'n uitdaging in die gesig. Fone het almal dieselfde geword: 'n swart langwerpige voorwerp met 'n glas of metaal agterkant. Hoe verskil Xiaomi?
Mi Mix 3 is 'n manier om uit die skare te staan. Die mededinging is fel, so ons ding op elke front mee, byvoorbeeld oor ontwerp en materiaal: Mi Mix-reeks was die eerste wat keramiek gebruik het, soos 'n unibody, die hele foon is uit een stuk keramiek gebou, insluitend die raam. Wat tegnologie betref, werk ons altyd saam met die beste, vir dinge soos die vingerafdruksensor op die skerm (verwys na die Mi 8 Pro).
Ten slotte, hoe sien jy die kompetisie?
Ek dink kompetisie is 'n wonderlike ding. As ons die doeltreffendheid aan ons kant en die kostevoordeel het (vandat ons in China in groot hoeveelhede bou) dan hoef ons nie veel wins uit die hardeware te maak nie. Ander maatskappye het 'n sakemodel waar hulle baie geld aan bemarking moet spandeer. Ons doen dit nie, so ons produkte is van hoë gehalte, maar nie duur nie.”
