’n Defekte produk kan met enige maatskappy gebeur, selfs die ernstigste en mees presterende, maar hierdie storie is deels ongelooflik en om hierdie rede neem ons nie standpunt in nie. Blykbaar het 'n mnr. Zhang amptelik 'n regsgeding teen die maatskappy Yi Technologies by die Haidian-hof ingedien wat die saak aanvaar het en daarom 'n ondersoek ingestel het.
Mnr. Zhang beweer dat sy seun 'n gradueringsreis na die Groot Muur en die Keiserlike Paleis onderneem het, waar hy 'n eindelose reeks foto's geneem het. Die kamera wat met die taak toevertrou is, was die bekende intreevlak-spieëllose Yi M1, wat baie beoordelaars geprys het vir sy kwaliteit/prys-verhouding, altyd in ag geneem dat die kamera 'n intreevlak in die spieëllose segment bly.
Die Yi M1 spieëlloos bring die maatskappy in die moeilikheid
Die appellant mnr. Zhang meld egter dat die foto's, ongeveer 4000, met spyt almal verlore gegaan het asof die geheuekaart geformateer is. Mnr. Zhang en sy vrou was ook teenwoordig op sy seun se reis en die feit dat hy nie meer enige herinnering van die gebeurtenis het nie, het hom woedend gemaak, soveel so dat hy gevra het vir vergoeding vir reiskoste, verblyf, belasting reis en morele skadevergoeding ter waarde van 13716 yuan (ongeveer 1722 euro) sowel as 'n verskoning van die Yi Technologies-maatskappy.
Die skielike verlies van foto's op die Yi M1 kon deur 'n wanfunksie veroorsaak gewees het (hoewel dit tot dusver die eerste geval is wat in die media aan die lig gekom het) maar eerlikwaar kon dit ook per ongeluk deur die gebruiker self veroorsaak gewees het, of hoekom nie net die hele ding nie, dit kan 'n klug wees om die maatskappy se naam te beswadder. Die feit is dat die Yi M1 tans vir bystand gestuur is, want volgens mnr. Zhang is daar ook probleme rakende die werking van die WiFi en video-verkryging. Die ondersoeke is tans nog aan die gang, maar het jy al ooit rampe gehad met Xiaomi en soortgelyke produkte?
