Verlede 6 Maart het Oppo die nuwe Find X2 e vrygestel Vind X2 Pro. Twee slimfone wat top-van-die-reeks spesifikasies aanvaar en vergesel word van 'n werklik moderne ontwerp.
Oppo Find X2 en Find X2 Pro: Die handelsmerk reageer op die kontroversie oor die gewig van die toestelle
Alhoewel die hardeware self van gehalte is, was Chinese gebruikers nie bly om te ontdek dat die data wat op die amptelike webwerf gepubliseer is oor die gewig van die toestel nie ooreenstem met die regte nie. Spesifiek, al die verskillende weergawes van die slimfone sal 5 tot 13 gram swaarder wees as wat deur Oppo gelys word.
’n Omstredenheid het dus ontstaan, met verskeie gebruikers wat die handelsmerk vir verduidelikings gevra het en dit van bedrieglike bemarking beskuldig het. Visepresident Brian Shen het dadelik op hierdie kontroversie op die sosiale netwerk Weibo (Chinese Twitter) gereageer. Brian Shen het dadelik om verskoning gevra en belowe dat die saak ondersoek sal word.
'n Paar uur later het Oppo 'n amptelike verklaring vrygestel wat erken dat die werklike data verskil van dié op die webwerf en dat onbevredigende gebruikers terugbetaal kan word.
Die probleem van die gewigsverskil spruit uit 'n fout deur OPPO wat op voorproduksiemonsters gebaseer was. Wanneer in werklikheid 'n paar veranderinge gemaak is in die daaropvolgende tydperk, wat gelei het tot gewigstoename.
So byvoorbeeld het ons die glas weergawe van die Find Dieselfde geld vir die Find X2 Pro in die keramiekweergawe wat 'n gewigstoename van 187 gram sien.
OPPO het in elk geval verklaar dat al die data op die amptelike webwerf reggestel is en dat alle ander verkoopswebwerwe ook bygewerk sal word. Diegene wat een van die slimfone voor die gewigaanpassing gekoop het, sal die toestel kan terugbesorg en 'n volle terugbetaling ontvang.
