Aanlyn inkopies liefhebbers sal hulself voor 'n belangrike nuwigheid in die gesig staar wanneer hulle inkopies doen Amazon: Die terugkeerbeleid vir elektroniese items wat op die punt staan om te verander. Vanaf einde April sal die tyd wat beskikbaar is om te besluit of 'n elektroniese produk te hou of nie, aansienlik verminder word. Hierdie verandering sal 'n wye reeks items raak, met die uitsondering van 'n paar spesifieke toestelle wat 'n ruimer terugkeerbeleid sal handhaaf.
Veranderinge kom aan Amazon se terugkeerbeleid
Die nuus het baie verbruikers verras: Amazon, die aanlyn inkopiereus, is op die punt om sy terugkeerbeleid te verskerp vir goedere elektronies. Tradisioneel bekend vir sy buigsaamheid, wat tot 30 dae toelaat om 'n produk terug te stuur, het Amazon besluit om verminder hierdie tydperk tot net 14 dae. Hierdie besluit sal direk beïnvloed hoe verbruikers hul elektroniese aankope op hierdie platform sal bestuur, wat hulle dwing om vinniger evaluasies te maak.
Lees ook: Amazon stel 'Vra 'n vriend' bekend: die nuwe manier van sosiale inkopies
Veral relevant is die feit dat die nuwe Amazon-terugsendingbeleid op 'n wye reeks produkte sal geld, insluitend slimfone, rekenaars, videospeletjies e DVD. Hierdie items, wat voorheen by 'n langer evalueringstydperk baat gevind het, sal nou in 'n nou venster van tyd getoets en geëvalueer moet word. Sommige produkte hou egter van e-lesers, Fire-tablette, televisies e boks TV hulle sal voorkeurbehandeling hê, met behoud van die vorige terugkeervoorwaardes. Hierdie onderskeid beklemtoon 'n poging deur Amazon om sy nuwe beleid te balanseer, met inagneming van die verskillende behoeftes wat verband hou met die gebruik van spesifieke toestelle.
Waarom het Amazon sy terugkeerbeleid verander?
Die motivering agter hierdie verandering is nou gekoppel aan die logistiek en kostebestuur: Deur die tyd wat beskikbaar is vir terugsendings te verminder, poog Amazon om die aantal items wat teruggestuur word te beperk, en sodoende sy bedrywighede te optimaliseer en verminder le uitgawes. Hierdie verandering in rigting kom op 'n tydstip dat die maatskappy met besondere noukeurigheid dopgehou word vir sy bemarkingstrategieë, veral met betrekking tot die bevordering van hoë-end produkte, wat kan lei tot meer impulsiewe aankoopbesluite deur kliënte.
Op die oomblik lyk dit of die besluit gedegradeer is Duitsland. In die volgende paar weke sal ons weet of Amazon se terugkeerbeleid ook gaan verander Italië.
