Xiaomi dit is 'n veelvlakkige maatskappy, met sy hande in die mengsel in byna alle sektore. Die maatskappy se produkte is die mees uiteenlopende: van smart huis Agli slimfoon, kom robot vir huis skoonmaak meer nuttelose bykomstighede. Alles gegroepeer op 'n min of meer ordelike wyse in platforms soos Youpin of Xiaomi Mall. Maar hoe word dit alles deur gebruikers waargeneem? Onlangse navorsing deur QuestMobile 2021 het die kollig geplaas op wat die gebruikerslojaliteitskoers in individuele maatskappye. En raai hoe lyk Lei Jun se handelsmerk?
Xiaomi ontken homself nie: dit is die handelsmerk met die hoogste lojaliteitsyfer onder al die Chinese handelsmerke in China. Verstommende getalle van 2020 tot 2021!
In 2020 was gebruikerslojaliteit teenoor Xiaomi slegs 37.3%, maar in 2021 het hierdie syfer tot 63.2% gestyg. Ook in hierdie geval, soos die aantal toestelle wat wêreldwyd gestuur word, gaan die maatskappy van die derde na die eerste plek op die ranglys. Daar is baie redes daarom kan sulke resultate behaal word en in die geval van die Chinese reus is dit hoofsaaklik 3:
- die eerste rede is die deurlopende ontwikkeling van Xiaomi vanlyn kanale, dit wil sê handelsmerkdekking brei voortdurend uit. In hierdie ranglys praat ons duidelik van die binnelandse mark (Chinees) en daar word opgemerk dat die teenwoordigheid van die handelsmerk feitlik gevestig is in stede van alle soorte, provinsies, dorpe en dorpe;
- die tweede rede is die deurlopende opdatering van die produkstrategie. Aan die een kant, Xiaomi self, as die belangrikste handelsmerk, gaan voort om die hoë-end mark te tref. Aan die ander kant, as 'n sub-handelsmerk Redmi, gaan dit voort om die koste-effektiewe strategie in die lae-end mark te implementeer, wat 'n verskeidenheid uitstekende produkte teen die beste prys skep;
- die derde rede is dat die beleggings in tegnologie van Xiaomi het toegelaat dat die terminale, soos die skyfie, makliker opgedateer en geoptimaliseer word Spanning C1 in die eerste helfte van die jaar bekendgestel en die beeldtegnologie gaan voort om te ontwikkel.
