In die groot wêreld van e-handel, die recensioni van produseer hulle het 'n noodsaaklike komponent geword om verbruikers se aankoopbesluite te dryf. Amazon, die onbetwiste leier in hierdie sektor, het nog altyd staatgemaak op die stergraderingstelsel om kliënte te help om ingeligte keuses te maak. Maar onlangs het die e-handelsreus besluit om 'n paar veranderinge aan te bring betekenisvol vir hierdie stelsel.
Amazon verander van koers en skep verwarring: toenemend verwarde gebruikers hou nie baie van die goue ster nie
Totdat poco 'n Tyd gelede, toe ons na 'n produk op Amazon gesoek het, was dit maklik om die gradering daarvan te verstaan te danke aan die vyf sterre, gevul op grond van die geweegde gemiddelde van die graderings. Hierdie stelsel, semplice e intuïtief, is al jare lank 'n verwysingspunt vir miljoene gebruikers.
Maar nou het Amazon iets nuuts bekendgestel: in plaas van vyf sterre, ons sien 'n enkele goue ster, vergesel van 'n numeriese gradering wat wissel van 0 tot 5. Hierdie getal verteenwoordig nie die gemiddelde van die resensies nie, maar die persentasie van vyfster-graderings wat die produk ontvang. Byvoorbeeld, as 'n produk 70% van sy resensies vyf sterre het, sal ons die nommer 3.5 langs die goue ster sien.
Lees ook: Amazon en die wedloop na generatiewe KI: AWS persoonlike skyfies
Maar waar het die ander inligting gegaan?
U hoef egter nie bekommerd te wees nie, die geweegde gemiddelde van resensies het nie verdwyn nie. Amazon het besluit om dit tussen hakies langs die nuwe gradering te plaas. Hierdie gemiddelde word bereken deur 'n gesofistikeerde masjienleermodel wat verskeie faktore in ag neem, soos bv datum van die hersiening of as die aankoop geverifieer is. Oor die algemeen is die getoonde waarde geneig om 'n gemiddelde van alle graderings wat ontvang word, te weerspieël.
Die probleem is dat met hierdie nuwe stelsel, dit word minder onmiddellik om die verspreiding van graderings te verstaan. Dit is byvoorbeeld nie onmiddellik duidelik of 'n produk benewens positiewes baie negatiewe graderings gekry het nie. Om 'n volledige oorsig te kry, sal jy die produkbladsy verder moet verken. Hierdie verandering van Amazon se kant het baie besprekings onder gebruikers laat ontstaan. Terwyl sommige die nuwigheid waardeer, vind ander dit ek nee intuïtief.
Deur | Android Polisie
