Wat is Xiaomi? En wat is die doel daarvan? Ons het dit agt jaar gelede gebore gesien as 'n maatskappy wat sagteware, MIUI, vervaardig het, en na twee jaar het dit begin om slimfone te vervaardig. Met verloop van tyd het dit verder ontwikkel en produseer vandag 'n magdom produkte, intelligent en andersins, wat byna alle aspekte van die daaglikse lewe van elkeen van ons omhels.
Onderwerpe van hierdie artikel:
So ek herhaal: wat is Xiaomi? En waarheen wil hy gaan?
Hierdie vrae is moeilik om te beantwoord, ten minste vir ons, daarom stel ons 'n ope brief van Lei Jun, stigter van Xiaomi, voor waarin die maatskappy se uitvoerende hoof ons inlig oor ons vrae. Geniet die lees!
Ciao My fan,
Dankie vir jou belangstelling en ondersteuning vir Xiaomi. Terwyl u hierdie brief lees, hoop ek dat u nie net 'n vooruitstrewende, snelgroeiende maatskappy sien nie, maar bowenal wil ek graag hê dat u moet verstaan hoe ons 'n innoverende en verrassende sakemodel gebaan het, onderlê deur moed en selfvertroue.
In hierdie brief wil ek graag my persoonlike gedagtes oor Xiaomi en waarvoor ons staan, deel.
Xiaomi is meer as 'n hardewaremaatskappy. Dit is 'n innovasie-georiënteerde internetmaatskappy.
Xiaomi is 'n internetmaatskappy wat slimfone en intelligente hardeware skep wat deur 'n IoT-platform verbind word. Ons missie is om ongelooflike produkte te bou met eerlike pryse, dit om almal in die wêreld in staat te stel om 'n beter lewe te geniet deur innoverende tegnologieë.
Elke dag, vir die afgelope agt jaar, het ons visie om vriende met ons gebruikers te wees en die "coolste maatskappy" te wees, ons gemotiveer om innovasie na te streef en 'n konstante fokus op kwaliteit en doeltreffendheid te handhaaf.
Ons het Xiaomi in April 2010 gestig. Ek en my medestigters het destyds 'n eenvoudige idee gehad: om 'n baie oulike slimfoon te skep wat ons persoonlik sou gebruik en liefhet. Onder die agt medestigters van Xiaomi, ses van ons is ingenieurs en twee is ontwerpers, almal van ons is passievol oor tegnologie.
"Wonderlike produkte"En"eerlike pryse” kom hand aan hand, vir ons is dit onafskeidbare moets. Slegs deur buitengewone produkte te skep wat mense se verwagtinge oortref en dit teen eerlike pryse aan te bied, kan ons die harte van ons gebruikers wen. Om innoverende tegnologie en uitsonderlike ontwerp na te streef is in ons DNS. Ons ingenieurs is behep om die grense van tegnologie te verskuif en ontwerp herhaaldelik elke laaste detail om te verseker dat ons produkte ons gebruikers se verwagtinge ver oortref. Ons waag dit om met konvensies te breek en onsself voortdurend te verbeter, en dit is die hoofredes waarom ons die vertroue en waardering van ons gebruikers kon wen.
Ons bevorder 'n innoverende kultuur, nie beperk tot tegnologie nie. Ons is innoverend nie net in slimfoontegnologie nie, insluitend materiaal, uitstallings en SoC's, maar ook in ontwerp, waarvoor ons meer as 200 toekennings wêreldwyd ontvang het. Ons het 'n unieke sakemodel en het 'n unieke ekosisteem van maatskappye gebou. Ons het 'n unieke betrokkenheidsmodel van ons gebruikers, sowel as 'n nuwe kleinhandelstrategie, beide aanlyn en vanlyn, wat hoogs doeltreffend is. Die gees van innovasie is diep gewortel in alles wat ons doen en motiveer ons om ons verkenning in nog onbekende waters te versnel.
Tans is ons die vierde grootste slimfoonmaatskappy ter wêreld. Ons het baie intelligente hardewareprodukte geskep, insluitend baie leiers in hul onderskeie kategorieë. Ons het ook die wêreld se grootste IoT-platform gebou met meer as 100 miljoen gekoppelde toestelle. Verder het ons 190 miljoen MIUI-gebruikers op 'n maandelikse basis wat gereeld ons innoverende internetdienste gebruik.
Wat ons nog meer trots maak, is dat ons die nywerhede waaraan ons deelneem, heeltemal getransformeer het. Ons het gelei tot die vinnige aanvaarding en verbetering in kwaliteit van slimfone in China, wat 'n stewige grondslag gelê het vir die opkoms van mobiele internet in die land. Die vinnige ontwikkeling van mobiele betalings, e-handel, sosiale netwerke en kortvormvideo in China kan grootliks toegeskryf word aan die penetrasie van mobiele internet in die lewens van honderde miljoene mense. China is nou die wêreld se grootste slimfoonmark met 'n sterk en lewendige mobiele internetsektor. Ons glo ons bydraes in dit alles is wyd erken.
Goeie maatskappye maak wins, groot maatskappye wen ook mense se harte. Ons is trots daarop om 'n tegnologiemaatskappy te wees met 'n seldsame "aanhangerkultuur". Ons het 'n groot globale gemeenskap van "My aanhangers“, passievolle gebruikers wat diep lojaal aan ons handelsmerk is, hoogs betrokke is by ons platform en wat aktief bydra om terugvoer te gee en idees in te dien vir die ontwikkeling van ons produkte.
Na die herstel gaan Xiaomi aan om te groei!
Alhoewel 'n jong internetmaatskappy, het Xiaomi in baie uitdagings geslaag. In 2016 het ons slimfoonverkope afgeneem. Dit was vir ons duidelik dat omdat ons so vinnig in ons vroeë jare gegroei het, ons nie 'n stewige fondament gehad het om al die uitdagings wat ons destyds in die gesig gestaar het, die hoof te bied nie. Ons het doelbewus ons groei vertraag deur te fokus op die versterking van drie sleutelaspekte van ons besigheid: innovasie, kwaliteit en voorsieningsbestuur. In 2017 het Xiaomi hierdie sleuteldoelwitte suksesvol bereik en na sy handelsmerk vinnige groei teruggekeer.
Sover ons weet, behalwe Xiaomi, was daar nog nooit 'n ander slimfoonmaatskappy wat so suksesvol teruggekeer het na 'n afname in verkope soos ons s'n nie.
Dit was 'n keerpunt vir Xiaomi. Hierdie ervaring was vir ons van onskatbare waarde. Ons het ons bestuurskapasiteit versterk, ons talentpoel vergroot, ons tegnologiegrondslag uitgebrei en ons voorsieningsketting en vervaardigingsvermoëns verbeter.
Xiaomi is meer as 'n hardewaremaatskappy. Ons is 'n internetmaatskappy gebaseer op innovasie. Alhoewel die hardewarebesigheid noodsaaklik is om ons gebruikersbasis te bou, verwag ons nie dat dit die primêre bron van ons winste sal wees nie. Ons handhaaf uitstekende ontwerp en uitsonderlike gehalte in ons produkte, maar ons verkoop dit teen 'n prys wat baie naby aan hul koste is om te maak. Ons voorsien dan ons gebruikers van omvattende internetdienste. Dit is ons unieke sakemodel, wat hardeware, nuwe kleinhandeldienste en die internet insluit.
Xiaomi se resultate tot dusver illustreer die sterkte en veerkragtigheid van ons model. Na 7 jaar van ons stigting het ons jaarlikse inkomste RMB 100 miljard oorskry, wat 'n groeikoers behaal het wat baie tradisionele maatskappye nie kan ewenaar nie. Die toename in doeltreffendheid kom van die vermindering van bedryfskoste, veral verkoops- en bemarkingskoste. Xiaomi se unieke sakemodel verseker dat ons produkte van hoë gehalte en eerlik geprys is, wat die basis is om vertroue van ons gebruikers te wen.
Ons is daartoe verbind om te verseker dat ons netto winsmarge uit hardeware nooit 5% oorskry nie
Gedurende die eerste jare sedert Xiaomi gestig is, het ons 'n groot droom gehad: om die doeltreffendheid van die hele sakewêreld te verbeter.
Byvoorbeeld, in China kan 'n t-hemp wat $15 kos om te vervaardig, vir tot $150 kleinhandel. 'n Paar skoene kan verkoop word teen 'n prys gelykstaande aan 5/10 keer die produksiekoste, 'n das selfs 20 keer. Die lys is eindeloos.
Dit was nog altyd vir my moeilik om te verstaan hoekom maatskappye so ondoeltreffend is. Waarom moet gebruikers die koste van ondoeltreffendheid dra? Kosteverminderingspogings is gewoonlik gefokus op die vermindering van produksiekoste, wat so min as 10% van die totale koste kan uitmaak. Maatskappye fokus selde op die uitskakeling van ondoeltreffendheid in verkope en bemarkingsbedrywighede, bedrywighede wat 90% van die totale koste kan verteenwoordig.
Xiaomi het die wil en vasberadenheid om 'n rewolusie te maak in die nywerhede waarin hy deelneem deur meedoënloos die doel van kostedoeltreffendheid na te streef.
Vroeg in 2011, tydens ons eerste jaarlikse werknemervergadering, het ek vir meer as 100 van hulle en hul gesinne gesê dat ons slimfone met die beste werkverrigting en beste gebruikerservaring wil maak en dit vir slegs $300 wil verkoop. Op daardie tydstip het soortgelyke slimfone verkoop vir meer as $600.
Toe het Xiaomi aanhou groei en ons het onsself gevra: wat het konstant gebly in die steeds veranderende sakewêreld? Ons antwoord was: gebruikers verwag altyd wonderlike produkte teen billike pryse.
Baie van ons gebruikers sê dat wanneer hulle deur die Mi Store blaai of 'n Mi Home besoek, hulle ons produkte met volle vertroue kan koop omdat hulle weet dat dit die beste waarde vir geld het. Toe ek dit hoor, besef ek hoe al ons pogings die moeite werd was. Dit is uiteindelik ons doelwit.
Die vertroue van ons gebruikers is die grondslag van ons besigheid en doeltreffendheid is die siel daarvan. Solank ons aanhou om die vertroue van ons gebruikers te verdien, sal ons besigheid voortgaan om goed te presteer. 'n Maatskappy wat 'n hoë mate van doeltreffendheid kan bereik, sal die vermoë hê om veelvuldige ekonomiese siklusse te oorleef, voortdurend nuwe geleenthede in die bedryf aan te gryp en uitstekende langtermyn bedryfsprestasie te handhaaf.
"Ongelooflike produkte, eerlike pryse" is nie net 'n slagspreuk nie, ons vergesel die feite met die woorde, dit is hoekom ek graag met ons huidige en toekomstige gebruikers wil skakel: Vanaf 2018 sal die algehele netto winsmarge van Xiaomi se hardeware-onderneming nie 5% per jaar oorskry nie. As die netto marge 5% oorskry, sal ons die bybetaling aan ons gebruikers teruggee.
Dit is ons oortuiging dat die verskaffing van 'n blywende kwaliteit gebruikerservaring belangriker is as om eenmalige hardewarewinste na te streef. Om op doeltreffendheid te fokus is belangriker as korttermynwinste. Ons is vol vertroue dat die handhawing van redelike winste onvermydelik 'n bedryfstendens sal word. Om blindelings te druk vir hoër marges sal nie volhoubaar wees nie.
Ons uiteindelike verbintenis tot doeltreffendheid is om die hardewaremaatskappy se netto winsmarge tot 5% te maksimeer. Ons weet dat dit tyd kan neem om van almal te vereis om ons ideale ten volle te omhels, maar ons vasberade vasberadenheid en optrede sal ons uiteindelik help om ons drome te verwesenlik.
Om 'n oop globale ekosisteem te bou, ons potensiaal het geen grense nie
Vandag stel ons onsself aan jou voor terwyl ons voorberei om 'n nuwe fase van ons reis te betree. Ons glo dat die potensiaal van ons globale besigheid slegs deur ons verbeelding beperk word.
Ons bou 'n oop globale ekosisteem, nie 'n ommuurde tuin nie. Om almal op aarde in staat te stel om 'n beter lewe te geniet deur innoverende tegnologie, is een "Xiaomi" nie genoeg nie. Ons moet geboorte gee aan en saamwerk met ten minste 100 ander "Xiaomis" om suksesvol 'n ryk en lewendige nuwe globale besigheidstelsel te bou.
Met ons unieke ekosisteemmodel het ons baie eendersdenkende entrepreneurs gemobiliseer. Ons is nie alleen nie! Saam het ons 'n volledige reeks produkte rondom ons slimfone geskep, insluitend mobiele randapparatuur, slim hardeware en leefstylprodukte. Tans het Xiaomi in meer as 90 IoT- en leefstylmaatskappye belê en saam het ons baie nywerhede verander. In die toekoms sal ons ekosisteem selfs groter word.
Ons verander nie net nywerhede in China nie, maar ook elders in die wêreld. Uit die 70+ lande en streke wat ons bereik het, is ons nommer een in Indië in terme van slimfoonmarkaandeel en is ons onder die top 5 slimfoonmaatskappye in 15 lande. Ons sal voortgaan om te bewys dat Xiaomi se sakemodel in 'n vinnige tempo wêreldwyd uitgebrei kan word.
Die skepping van 'n globale ekosisteem het Xiaomi meer langtermyn-ontwikkelingsgeleenthede gebied, ons grense uitgebrei en ons grondslag verder versterk. In die era van groot data en kunsmatige intelligensie glo ons dat die hoë volume data wat deur ons ekosisteem gegenereer word, ons in staat sal stel om die behoeftes van ons gebruikers beter te verstaan en ons 'n aansienlike voordeel sal gee om beter produkte en dienste aan te bied.
Die gees van ingenieurswese vloei deur ons are. Hierdie gees dryf ons om meedoënloos die mees gevorderde tegnologieë te verken om soveel gebruikers as moontlik te bevoordeel en die coolste maatskappy in hul harte te wees. Ons glo dat almal in die wêreld 'n beter lewe moet geniet deur innoverende tegnologieë. In sy kern gaan die internet alles oor deursigtigheid, doeltreffendheid en gelykheid. Ons wil almal, ongeag geslag, etnisiteit, geloof, nasionaliteit of opvoedingsvlak, in staat stel om die voordele van tegnologie te geniet.
Dit is die doel waarvoor ek en alle Xiaomi-werknemers onvermoeid werk.
Dankie vir jou belangstelling in Xiaomi. Saam kan ons 'n paradigmaskuif in besigheid skep en tegnologie gebruik om die lewens van baie te verbeter.
Om eerlikheid na besigheid te bring, warmte aan tegnologie te bring, geluk aan almal te bring, ons missie het geen grense nie, en ons het pas begin. Ons het die manier waarop honderde miljoene mense leef verander, en in die toekoms sal ons deel word van die lewens van miljarde mense regoor die wêreld.
Goeie dinge gebeur met goeie mense. Sluit asseblief by ons aan op ons reis. Glo dit altyd.
Die uwe,
Lei Jun